Als u zich opgeeft voor een van de diensten van Samen Dieper dan gelden de volgende algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Samen Dieper en een opdrachtgever/deelnemer/cliënt betreffende coaching sessies, trajecten, cursussen, trainingen en andere vormen van opleiding en begeleiding in de ruimste zin van het woord, hierna te noemen dienst.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk als Samen Dieper en opdrachtgever/deelnemer/cliënt deze schriftelijk met elkaar zijn overeengekomen.
De overeenkomst tussen Samen Dieper en opdrachtgever/cliënt/deelnemer komt tot stand door:
Het is voor deelnemer/cliënt verplicht om bijzonderheden over lichamelijke en/of geestelijke gezondheid te vermelden bij aanmelding. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Samen Dieper kan besluiten om een deelnemer/cliënt niet toe te laten tot een dienst, wanneer er medische redenen zijn waardoor het risico van deelname naar het oordeel van Samen Dieper te groot is.
Samen Dieper behoudt zich daarnaast het recht voor om iemand van deelname uit te sluiten als hij/zij de voorwaarden niet nakomt.
De opdrachtgever kan deelname schriftelijk annuleren. Voorwaarde is dat de annulering is bevestigd door Samen Dieper. De annuleringskosten zijn als volgt opgebouwd:
| Datum annulering | Annuleringskosten |
|---|---|
| meer dan 4 weken voor het begin van een traject, training, workshop of cursus | 50 euro annuleringskosten |
| 2 tot 4 weken voor het begin van een traject, training, workshop of cursus | 50% van de volledige kosten |
| minder dan 2 weken voor het begin van een training, workshop of cursus | 100% van de volledige kosten |
| minder dan 1 week voor het begin van een sessie | 50% van de huur van de ruimte |
| minder dan 24 uur voor het begin van een sessie | 100% van de sessie kosten* |
*Tenzij er sprake is van plotselinge ziekte waardoor de sessie niet kan doorgaan, vast te stellen door Samen Dieper. In dat geval 50% van de huur van de ruimte.
Ingeval de opdrachtgever/deelnemer/cliënt na aanvang van de dienst zijn/haar deelname beëindigt of anderszins niet deelneemt, heeft de opdrachtgever/deelnemer/cliënt geen recht op enige terugbetaling of compensatie. Wanneer er gekozen is voor betaling in termijnen blijft de betalingsverplichting onverkort bestaan.
Samen Dieper kan een dienst zonder opgaaf van reden annuleren. Opdrachtgever/deelnemer/cliënt krijgt dan uiteraard het reeds betaalde geld terug.
Samen Dieper is gerechtigd de inhoud van de dienst tussentijds te wijzigen, om reden van herprogrammering en/of om reden van kwalitatieve verbetering. Tevens behoudt Samen Dieper zich het recht voor zowel voor aanvang als gedurende de cursus de locatie van de dienst te wijzigen.
De prijzen vanSamen Dieper zijn onder voorbehoud. Samen Dieper heeft het recht prijzen van diensten gemotiveerd te wijzigen.
De dienst wordt door middel van een digitale factuur in rekening gebracht. Ter keuze van Samen Dieper kan het gehele bedrag van de dienst dan wel een gedeelte daarvan op voorschotbasis worden gefactureerd.
Betaling door de opdrachtgever dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur.
Bij aanmelding door het invullen van het inschrijvingsformulier op de website wordt de betaling per direct gedaan of in termijnen, indien dat als optie staat aangegeven.
Bij overeengekomen periodieke betalingen is betaling vóór de vervaldatum op de (deel)factuur verplicht. Indien opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de betaling van de deelfactuur, dan is Samen Dieper gerechtigd het volledige bedrag op te eisen.
Betaling in delen kan slechts na akkoord van en bevestiging door Samen Dieper plaatsvinden.
Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting kan Samen Dieper overgaan tot gerechtelijke of buitengerechtelijke invordering. De kosten daarvan komen voor rekening van de opdrachtgever.
Wanneer bij aanvang van een dienst niet het gehele of schriftelijk overeengekomen verschuldigde bedrag is voldaan, wordt het recht op deelname aan de dienst opgeschort totdat het volledige bedrag is voldaan. De betalingsverplichting blijft onverkort bestaan.
Samen Dieper zal de door haar te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting hetgeen wil zeggen dat Samen Dieper niet garant staat voor het succes en welslagen van haar dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever/deelnemer/cliënt gestelde doel.
Samen Dieper is nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever/deelnemer/cliënt is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens Samen Dieper geleverde zaken en/of diensten.
Alle door Samen Dieper aan deelnemer of cliënt beschikking gestelde documenten en gegevens zijn door Samen Dieper zorgvuldig samengesteld. Zij bevatten geen waarheidsclaims en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. De deelnemer/cliënt is verantwoordelijk voor verder gebruik van de verstrekte informatie.
Het auteursrecht op door Samen Dieper uitgegeven flyers, teksten en ander materiaal ligt bij Samen Dieper, tenzij dit auteursrecht middels een licentievorm is overgedragen. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Samen Dieper is het niet toegestaan deze gegevens, geheel of gedeeltelijk, te vervreemden, te bezwaren, te kopiëren, te publiceren of anderszins te gebruiken of te exploiteren of op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen. Samen Dieper heeft het auteursrecht op certificaten, werkboeken, logo’s, meditaties en andere bescheiden die voortkomen uit haar werkzaamheden.